- Introdução ao Guide/autoatendimento
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Introdução à Central de Ajuda 10 min
- Encerramento
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Resumo do curso
On-Demand: Introdução ao Guide/autoatendimento
Vídeo (10 min)
Descrição
Conheça as noções básicas do autoatendimento.
Público
Os administradores do Zendesk que desejam capacitar os clientes para o autoatendimento com uma Central de Ajuda, evitar tickets com uma base de conhecimento e oferecer suporte às conversas dos clientes e à interação com a comunidade.
Pré-requisitos recomendados
Nenhum