- Introducción a Guide/autoservicio
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Introducción al centro de ayuda 10 min
- Conclusión
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Resumen del curso
On-Demand: Introducción a Guide/autoservicio
Video (10 min)
Descripción
Conozca los conceptos básicos del autoservicio.
Público
Administradores de Zendesk que desean alentar el autoservicio de los clientes con un Centro de ayuda, desviar tickets con una base de conocimientos y promover las conversaciones y la interacción con los clientes a través de una comunidad.
Requisitos previos recomendados
Ninguno.